Du erhältst die Gutschrift auf einen Coupon innerhalb von 48 Stunden. Falls du es kaum erwarten kannst, zeigen wir dir in der Detailansicht eines Coupons die voraussichtliche Wartezeit bis zur Bearbeitung deiner Einlösung an.
Sollte es einmal mehr als 48 Stunden dauern, kannst du uns über die „Support kontaktieren”-Schaltfläche in der Detailansicht einer Einlösung darüber informieren. Wir schauen dann einmal genauer nach, warum die Einlösung in deinem Fall noch nicht passiert ist.
Bitte warte jedoch mindestens 48 Stunden ab bis du uns dazu kontaktierst. Sollte deine Nachfrage vorher eintreffen, können wir dich leider nicht bevorzugt behandeln, damit andere COUPIES-Benutzer nicht benachteiligt werden.